TÉRMINOS Y CONDICIONES GORILLA HASH
A continuación, encontrarás los términos y condiciones de los Servicios de Gorilla Hash (los "Términos") que rigen el acceso, el uso como cualquier acto de los sitios web y aplicaciones incluyendo pero sin limitarse a gorillahash.co (colectivamente, el "Sitio") y servicios de Gorilla Hash ("Gorilla Hash", "nosotros" o "nuestros") para todos los visitantes del sitio ("Visitantes"), personas (naturales o jurídicas) y cualquier otro mecanismo o figuras (tales pero no limitadas a patrimonios autónomos y/o joint ventures) que adquieren nuestros servicios (los "Servicios") o que crean una cuenta ("Cuenta"), así como para los Usuarios Autorizados como para cualquier otro tipo de usuario (todos los anteriores, colectivamente como los "Usuarios"). Estos Términos se configuran en un contrato o acuerdo vinculante entre el Usuario y Gorilla Hash.
En los presentes Términos, cuando nos referimos a Gorilla Hash, se incluye por referencia a sus propietarios, directores, administradores, inversionistas, empleados o cualquier persona natural o jurídica relacionada. Dependiendo del contexto, Gorilla Hash puede también hacer referencia a los servicios, productos, sitio web, contenido o cualquier material que Gorilla Hash provea en el Sitio o fuera del mismo. Un "Usuario Autorizado" de un Usuario, es una persona jurídica o física, ya sea un empleado, mandatario, apoderado, socio, contratista o agente de un Usuario, que está registrado o autorizado por el Usuario para utilizar los Servicios, sujetos a estos Términos. Los Usuarios del Sitio pueden ser referidos dentro de estos Términos como "Tú" y/o "tu", según corresponda.
Aceptación de los términos y descripción del sitio
Al utilizar el Sitio o cualquiera de los Servicios, usted como Usuario acepta estos Términos (ya sea en nombre propio o de persona a la que usted representa). Al navegar, ingresar, registrarse, usar, utilizar, acceder, descargar como adelantar cualquier acto en el Sitio, Tú aceptas estar obligado y cumplir en su totalidad con los Términos. Por lo anterior antes de realizar cualquier acción en o a través del Sitio, tú debes leer cuidadosamente todos los Términos y la Política de Privacidad, y si no estuvieras de acuerdo, Tú debes abstenerte de seguir usándolo.
Gorilla Hash se reserva el derecho a modificar estos Términos, en cualquier momento, y esos cambios serán efectivos a contar del momento en que se publiquen. Gorilla Hash se compromete a hacer esfuerzos razonables por informar los cambios materiales en los Términos, a través de las vías que Gorilla Hash considere pertinentes, pero es responsabilidad última del Usuario revisar periódicamente los Términos del Sitio.
Si realizados los cambios en los Término, los Usuarios continúan usando y accediendo al Sitio, significará que aceptan dichos cambios. Al aceptar los Términos aceptas sus modificaciones. Si no estás de acuerdo con las modificaciones hechas por Gorilla Hash, deberás abstenerte de seguir usando e interactuando con el Sitio.
Al ser un Usuario, tú estás garantizando expresamente que:
- Aceptas y te obligas por los presentes Términos y la Política de Privacidad, los cuales son vinculantes; y
- Que tienes todas las capacidades para aceptar y obligarse por los Términos. Si careces de capacidad legal o eres menor de edad, debes abstenerte de aceptar estos Términos.
Si estás aceptando estos Términos en nombre de una empresa u organización y en general cualquier persona jurídica, Tú declaras y garantizas que cuentas con todas las facultades, competencias y/o autorizaciones de la correspondiente persona jurídica para aceptar estos Términos en su representación y para obligarla.
Al registrarte en el Sitio, acuerdas entregarnos información veraz, correcta y actualizada. Cualquier cambio en esta información es de tu responsabilidad y por lo mismo te solicitamos actualizarla ante cualquier cambio y de tiempo en tiempo, ya que es a través de ella como trataremos de contactarte por cualquier circunstancia que sea necesaria. Adicionalmente, al registrarte como Usuario, tú autorizas a Gorilla Hash, para que, directamente o a través de terceros, realice las averiguaciones, consultas, cruces de bases de datos y cualquier otra acción que consideremos pertinente con el objeto de verificar tu identidad, según lo establecido en la Política de Privacidad, y de cumplir con las disposiciones y normas jurídicas vigentes de conformidad con las jurisdicciones donde residas e interactúes de cualquier manera y/o protegernos ante fraudes o cualquier ilícito.
Asimismo, al registrarte como Usuario registrado y verificar la Cuenta, tú deberás escoger una clave secreta de acceso a la misma (password o contraseña), siendo tú el único encargado de guardar la confidencialidad de la misma, y por lo tanto el responsable de la información y el uso de tu Cuenta; por lo que al registrarte aceptas la responsabilidad de mantener un control de la seguridad de cualquier información, documentos de identificación (ID en general), contraseñas o cualquier código que utilices para acceder al Sitio. Cualquier descuido o falta de apropiada diligencia de tu parte en relación al manejo de la información antes indicada, puede resultar en un acceso no autorizado a tu Cuenta. En consecuencia, Tú aceptas ser el único responsable de mantener tu dirección de correo electrónico, domicilio, residencia, número telefónico y/o de celular actualizado en el perfil de tu Cuenta, de forma tal de poder recibir cualquier alerta o notificación que podríamos enviarte. Gorilla Hash no será responsable por cualquier pérdida o perjuicio que puedas sufrir a consecuencia de accesos por terceros no autorizados a tu Cuenta como consecuencia de hackeos o extravío de passwords, o por no actuar a tiempo ante cualquier alerta o notificación que podamos enviarte. En caso de que creas que la información de acceso a tu Cuenta ha sido comprometida, contáctanos inmediatamente a través de alfa@gorillahash.co.
La verificación de la Cuenta consiste en que tú proveas información personal para que Gorilla Hash compruebe que quien dice estar registrándose en el Sitio es efectivamente la persona que dice ser y pueda validar la información y/o datos del Usuario. Gorilla Hash se reserva el derecho de solicitar toda la información que considere pertinente y necesaria para que el Usuario pueda usar cualquiera de los Servicios. Gorilla Hash se reserva el derecho exclusivo de decidir qué Usuarios pueden transar u operar los servicios que provee.
En caso de encontrar o sospechar de alguna actividad inadecuada relacionada a tu Cuenta, Gorilla Hash podrá solicitarte información adicional, incluyendo autenticación de documentos, o congelar la Cuenta para cualquier revisión. Tú estarás obligado a cumplir con estas solicitudes, o aceptas que en caso contrario, tu Cuenta será cerrada. Así mismo, ante estos hechos debes comunicarte inmediatamente con Gorilla Hash según se señala en el punto "Contacto" de los presentes Términos.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una cuenta, o permita que a través de su cuenta terceros puedan acceder a los Servicios ofrecidos por Gorilla Hash. En caso que Gorilla Hash detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento o indemnización a dicho Usuario.
El Usuario que viole cualquiera de estas reglas podrá ser eliminado de nuestro Sitio, con el consecuente cierre de su Cuenta, además de ser responsabilizado por pérdidas que incurra Gorilla Hash o cualquier otro Usuario del Sitio, o cualquier persona en general, y que hayan sido producto de esta(s) violación(es). No obstante poseer estrictos controles de seguridad en el Sitio, el Usuario declara que no utilizará cuentas ajenas ni ayudará a terceros a obtener acceso a las mismas sin autorización previa y expresa de Gorilla Hash. El uso de otras cuentas que no sean la propia, resultará, a juicio de Gorilla Hash, en la suspensión o cierre inmediato de todas las cuentas involucradas, así como de los Servicios. Cualquier intento de hacer lo anterior o de asistir a terceros (Usuarios registrados o no) en el uso no autorizado de cuentas, ya sea distribuyendo instrucciones al efecto, software o herramientas para dicho propósito, resultará, a juicio de Gorilla Hash, en el cierre inmediato de las cuentas respectivas. El cierre o término de las cuentas no es la única acción que Gorilla Hash puede tomar como consecuencia de la contravención o violación de lo aquí indicado, así como en otras secciones de los Términos, por lo que Gorilla Hash se reserva el derecho de tomar cualquier otra acción en contra de las personas involucradas.
El Usuario acepta y declara que no usará su Cuenta ni el Sitio para realizar actividades ilegales, fraudulentas o criminales de ningún tipo. Igualmente, tú aceptas que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta.
Gorilla Hash se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de suspender o de cancelar una Cuenta previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a dicho Usuario.
A través del Sitio se prestan servicios de firmado y almacenamiento electrónico a través del uso y aplicación de nuevas tecnologías e internet.
Para poder hacer uso de los Servicio aceptas y reconoces lo siguiente:
- A través del Sitio se facilita la firma o formalización de documentos electrónicos entre las partes de esos documentos electrónicos. No se puede interpretar que nada en los Términos o el Sitio sea parte de documento alguno procesado a través del Sitio, y por lo tanto, Gorilla Hash no realiza ninguna declaración, ni garantía con respecto a las transacciones que se pretende realizar mediante cualquier documento electrónico;
- Entre Gorilla Hash y el Usuario, el Usuario es el único que tiene el control y la responsabilidad sobre el contenido, la calidad y el formato de cualquier documento. Las firmas generadas como las llaves privadas y accesos como los documentos almacenados por Gorilla Hash se mantienen en forma encriptada y descentralizada, y Gorilla Hash no tiene control ni acceso a ninguno de sus contenidos;
- Ciertos tipos de contratos y documentos pueden estar exceptuados de la aplicación de las normas jurídicas de firma electrónica (por ejemplo compraventa de inmuebles, escrituras públicas,) o no permiten el uso de documento electrónicos, o pueden estar sujetos a regulaciones específicas que sean promulgadas por distintas autoridades respecto de requisitos incluyendo pero sin limitarse a firmas, registro y/o almacenamiento. Gorilla Hash no es responsable de determinar si un documento y/o un registro y/o firma y/o almacenamiento es válido, eficaz, oponible y en general cualquier efecto legal o jurídico, sea positivo o negativo, o si se puede formar o crear legalmente mediante el uso de firmas electrónicas;
- Gorilla Hash no es responsable de determinar durante cuánto tiempo se requiere que los contratos, documentos y otros registros se conserven o almacenen bajo cualquier ley, disposición o proceso legal o de autoridad administrativa según sea aplicable. Además, Gorilla Hash no es responsable de proporcionar los Documentos Electrónicos u otros documentos del Cliente a terceros;
- El Usuario acepta que la persona autorizada por él, tiene la autoridad para proporcionarle a Gorilla Hash y aceptar de Gorilla Hash cualquier acuse de recibo, autorizaciones, solicitudes, o consentimientos en nombre del Usuario respecto de su cuenta.
- El Usuario acepta, declara y reconoce que es el único responsable de la precisión e idoneidad de las instrucciones proporcionadas por él y por su personal a Gorilla Hash en relación con los Servicios, incluyendo sin limitación alguna, a través de su Cuenta, como las realizadas por las personas autorizadas;
- Gorilla Hash puede establecer y aplicar límites para un uso razonable, con el fin de evitar el uso abusivo o indebidamente oneroso de los Servicios, incluyendo pero sin limitarse a los tamaños y capacidad de almacenamiento;
- Gorilla Hash puede, a su exclusiva discreción, eliminar de cualquier medio, de forma inmediata y sin previo aviso, aquellos documentos que estén incompletos o una vez el Usuario ya no tenga Servicios con el Sitio o por cualquier requerimiento tecnológico. Gorilla Hash no asume ningún tipo de responsabilidad por el fracaso o la incapacidad de una parte para firmar electrónicamente los documentos dentro de un cierto período de tiempo;
- El Usuario es responsable de: (a) generar y configurar sus firmas,; (b) utilizar, cumplir y hacer cumplir con cualquier control disponibles en relación con dichas firmas; y (c) seguir los pasos correspondientes, de conformidad con la funcionalidad de las firmas generadas en el Sitio;
- El Usuario es responsables de las medidas adecuadas y pertinentes para mantener la seguridad, protección, eliminación y respaldo adecuados de los datos, las firmas así como el control y la administración de los accesos y las credenciales de los Usuarios y el control del archivo o eliminación de documentos;
- Cada Cuenta está asociada a una sola dirección de correo electrónico. Si el dominio de la dirección de correo electrónico principal, asociada con una Cuenta, es propiedad de una empresa u otra organización y se le asignó al Usuario como empleado, contratista o miembro de la empresa u organización, todas las responsabilidades y deberes serán tanto del Usuario como de la correspondiente organización o empresa.
Comunicaciones
Aceptas recibir, todas y cualquier comunicación, notificación y/o aviso que te proporcionemos en relación con cualquier Servicio, incluyendo pero sin limitarse a, comunicaciones, notificaciones y/o avisos relacionados con cualquier acto y/o asunto de los Servicios y de su compra de la suscripción de los Servicios, por cualquier medio, electrónico y/o físico y/o publicaciones en el Sitio o a través de cualquier Servicio, aceptando tu el uso de cualquier medio o mecanismo para recibir la comunicación, notificación y/o aviso. Asimismo, para efectos de remitirte cualquier comunicación, notificación y/o aviso, aceptas y te obligas a actualizar y mantener actualizados tus datos de contacto.
Derechos de uso y acceso limitado
A no ser que se exprese lo contrario, todo el material en este Sitio es de propiedad de Gorilla Hash y está protegido por derechos de autor, copyright, derechos de marca y otras leyes internacionales que son aplicables. El software, textos, informes, reportes, imágenes, gráficos, información, precios, intercambios, videos y audios utilizados en el Sitio, son asimismo propiedad de Gorilla Hash, a menos que se indique expresamente lo contrario. Los materiales no deben ser copiados, reproducidos, modificados, republicados, cargados, posteados, transmitidos, descompuestos (scrapped), coleccionados o distribuidos, sea automatiza o manualmente. El uso de cualquier material en otro sitio o red de computadores, para cualquier fin ajeno al propio del Sitio de Gorilla Hash, queda estrictamente prohibido; cualquier uso sin autorización significará una violación de los derechos de autor, copyright, derechos de marca y otras leyes internacionales que son aplicables, pudiendo resultar en penas civiles o penales.
Como Usuario, tienes una licencia limitada y uso limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar el Sitio para sus fines comerciales internos y solo según lo expresamente permitido en estos Términos. Como Usuario, no deberás utilizar, ni permitir el uso del Sitio, para ningún propósito ilegal o que de cualquier manera sea incompatible con las disposiciones previstas por estos Términos o la ley aplicable.
Gorilla Hash para los casos de pruebas o cualquier uso gratis, se reserva el derecho de reducir el plazo de un período de prueba o finalizarlo por completo sin previo aviso, prestar o permitir sus usos o Servicios de forma limitada y/o restringida de la totalidad de los Servicios.
Disponibilidad del sitio y fallas en el sistema
Tú aceptas y acuerdas que Gorilla Hash no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor, en Internet o en el Sitio. Gorilla Hash tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante o daño alguno, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas, Internet o en el Sitio. Gorilla Hash no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio ni garantía de cualquier otro tipo. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena o propia a Gorilla Hash; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Gorilla Hash no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en el Sitio, ni proporciona, bajo ninguna circunstancia, garantías respecto de la calidad, rendimiento, aptitud para el uso del sistema o del Servicio; la disponibilidad o accesibilidad constante del sistema, de los sitios web y del Servicio, ni de la seguridad del sistema; tampoco garantiza que no habrán demoras en la validación de los pagos y/o transferencias y/o registro de documentos y/o generación de firmas y/o firma de documentos.
Tu eres el único responsable de determinar la idoneidad de los Servicios de Gorilla Hash para tu empresa u organización, así como de cumplir con todas las disposiciones, leyes o convenciones aplicables a los datos que proporciona, y su uso de los Servicios y el Sitio.
Tu declaras y garantizas que la recolección y uso de cualquier información personal o datos proporcionados durante el uso del Sitio, cumple con todas las leyes, normas y reglamentos de protección de datos aplicables. Todos los Usuarios incluyendo pero sin limitarse a los Visitantes reconocen que Gorilla Hash puede procesar o tratar dichos datos personales de conformidad con la Política de Privacidad.
Tu declaras y garantizas a Gorilla Hash que: (a) tienes todos los derechos y las facultades necesarias para utilizar los Servicios en virtud de estos Términos y para otorgar todos los derechos y autorizaciones aplicables, según se describe en estos Términos; (b) eres responsable de todo y cualquier uso de los Servicios asociados con tu Cuenta; (c) eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus nombres de Cuenta y contraseña(s); (d) aceptas notificar inmediatamente a Gorilla Hash sobre cualquier uso no autorizado de la Cuenta del que tengas conocimiento; (e) aceptas que Gorilla Hash no será responsable de las pérdidas sufridas como resultado del uso por parte de un tercero de su Cuenta, independientemente de si dicho uso es con o sin su conocimiento y consentimiento; (f) usarás los Servicios solo para fines legales y sujetos a estos Términos; (g) cualquier información que envíes a Gorilla Hash es verdadera, precisa y correcta; y (h) no intentarás obtener acceso no autorizado al sistema ni a los Servicios, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes bajo el control o la responsabilidad de Gorilla Hash mediante piratería informática, descifrado, extracción de contraseñas o cualquier otro medio no autorizado.
Cancelación y/o terminación y/o cuentas no verificadas
Un Visitante del Sitio podrá finalizar su uso del Sitio en cualquier momento al dejar de usar el Sitio. Gorilla Hash puede cancelar el uso del Sitio, a quien así lo determine, y negar el acceso al Sitio a su entera discreción, por cualquier razón o inclusive sin razón alguna, incluyendo pero sin limitarse a la violación a estos Términos.
Los Usuarios pueden terminar este acuerdo con Gorilla Hash, en cualquier momento y por lo tanto cerrar sus Cuentas una vez que se hayan pagado todos los pagos pendientes a favor de Gorilla Hash.
Así mismo, tú aceptas y acuerdas que Gorilla Hash podrá, sin previo aviso, limitar, suspender o terminar el servicio y las Cuentas, prohibir el acceso al Sitio, su contenido, servicios y herramientas, restringir o remover el contenido almacenado, y tomar acciones técnicas y legales para mantener a los Usuarios fuera del Sitio si estima que estos están infringiendo los Términos.
Gorilla Hash podrá, a su propia discreción, suspender o cerrar Cuentas de Usuarios por alguna de las siguientes razones, las cuales se indican sólo a modo ilustrativo, por lo que al crear una Cuenta tú confirmas que no utilizarás los servicios de Gorilla Hash en conexión con ninguna de las siguientes actividades, prácticas o negocios:
- Si un Usuario intenta acceder sin autorización al Sitio o a la Cuenta de otro Usuario o proveyendo ayuda asistencia a otros para que terceros lo hagan;
- Si un Usuario interfiere aspectos de la seguridad del Sitio que limiten o protejan algún tipo de contenido;
- Si un Usuario incurriera a criterio de Gorilla Hash en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
- Si un Usuario usa el Sitio para realizar actividades ilegales;
- Si un Usuario incumple o contraviene los Términos;
- Si un Usuario no paga o pagare indebidamente los actos realizados a través del Sitio;
- Si un Usuario causa dificultades operacionales en el Sitio;
- Si no pudiera verificarse la identidad del Usuario, el origen de los fondos, o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea;
- Ante el requerimiento de alguna institución o autoridad gubernamental o estatal, administrativa, judicial o de cualquier otra índole, si la misma se ajusta a las respectivas normas legales y/o procedimentales que sean aplicables.
Asimismo, Gorilla Hash se reserva expresamente el derecho a cancelar y/o cerrar Cuentas que no hayan podido ser verificadas satisfactoriamente.
La suspensión o cierre de una Cuenta no afectará el pago de los cobros por servicio devengados y adeudados por actuaciones pasadas.
Sin perjuicio de que Gorilla Hash te enviará la información de tu Cuenta, tú estás en conocimiento de que existen cobros por servicios y otros cargos que pueden ser aplicables para transferencias bancarias, las cuales se debitarán automáticamente de tu Cuenta, si es del caso. Gorilla Hash realizará esfuerzos razonables para informarle previamente de estos costos asociados, sin embargo esto no implica una obligación de hacerlo.
Al cerrar una Cuenta, si los costos de restitución de cualquier suma debida al Usuario es mayor al monto que se pretende restituir, tú aceptas que no se haga ninguna restitución. En el caso de una eventual suspensión, cierre o inhabilitación de un Usuario, se cursarán o ejecutarán las operaciones que estén pendientes y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos o pagos que el Usuario inhabilitado haya podido realizar a Gorilla Hash por cualquier motivo.
En caso de cancelar o bloquear una Cuenta previamente aceptada, Gorilla Hash se reserva el derecho de requerirte completar un formulario de conocimiento del cliente y solicitarte una declaración de origen de fondos y cualquier otro antecedente de verificación de identidad que sea necesario a juicio de Gorilla Hash, antes de permitir el retiro o transferencia de los fondos que se mantengan en la Cuenta a la fecha de cancelación o bloqueo.
Asimismo, en caso de cancelar o bloquear una Cuenta previamente aceptada, por cualquier motivo, Gorilla Hash te informará o notificará de esta decisión, salvo en caso de requerimiento o instrucción en contrario por parte de alguna institución o autoridad gubernamental o estatal, si la misma se ajusta a las respectivas normas legales y/o procedimentales que sean aplicables.
Finalmente, al crear una Cuenta aceptas que la decisión de cancelación o bloqueo de la misma puede estar basada en criterios confidenciales esenciales para los protocolos propios de Gorilla Hash, por lo que entiendes y aceptas que esta última no tiene obligación de revelar detalles de estos protocolos internos.
Cobros y tarifas
Gorilla Hash cobra por todas las servicios y actos que suceden dentro del Sitio, sea cual sea el Servicio. Por otro lado, pueden existir costos asociados a abonos y retiros, los que son cobrados por bancos, medios de pago, proveedores de servicios de transferencia, y demás proveedores o aliados soportados por el Sitio. Las tarifas de los Servicios se publicarán en el Sitio y es tu deber conocer y revisar las mismas de forma previa a efectuar cualquier acto o solicitar cualquier Servicio en el Sitio. Gorilla Hash se reserva el derecho de modificar sus tarifas de Servicios en cualquier momento.
En caso de haberse facturado cobros por servicio, costos de transacción o cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha situación a alfa@gorillahash.co.
Tú aceptas y declaras que Gorilla Hash tiene el derecho de compensar cualquier suma adeudada por el Usuario con las sumas que Gorilla Hash pudiera adeudarle, compensación que se producirá automáticamente según defina Gorilla Hash.
API, Widgets y Sitios Web Externos
Tú aceptas que Gorilla Hash se reserve el derecho de darle acceso a algunas personas (jurídicas o naturales) para acceder a información específica a través de nuestra API (Application Programming Interface) o a través de Widgets. Así mismo aceptas que Gorilla Hash se reserve el derecho a proveerle de Widgets para que el Usuario muestre información del Sitio en sitios propios de este último. Tú eres libre de usar estos Widgets tal como Gorilla Hash los entregue; sin alterarlos o modificarlos.
Gorilla Hash no se hace responsable de ninguna manera de los sitios web externos o de terceros a los que puedas acceder desde el Sitio. A este respecto, ocasionalmente el Sitio puede hacer referencia o tener links a otros sitios web. Gorilla Hash no controla estos sitios externos o la información contenida en ellos, por lo que no se hace responsable de tu interacción con los mismos, ni tampoco te sugerimos que accedas o utilices los mismos.
Los Sitios Externos tienen políticas y términos de uso distintos e independientes a los del Sitio de Gorilla Hash, por lo que su acceso y uso es muy diferente a lo que pueda resultar en este Sitio y por lo mismo te sugerimos revisar las políticas, reglas, términos y regulación de cada sitio externo que visites. Es su responsabilidad tomar las precauciones necesarias para asegurar que todo el acceso o uso de dichos sitios externos esté libre de virus, worms (gusanos) troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva.
Limitación de responsabilidad
Los Servicios de Gorilla Hash, la documentación y el Sitio se proporcionan según su disponibilidad y de conformidad con los Servicios actuales. El uso que tu hagas de los Servicios, la documentación y/o el Sitio, será bajo tu propio riesgo.
Gorilla Hash no se hace responsable de ningún daño, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, indirectos o consecuenciales, a menos que la pérdida se haya producido por culpa grave o dolo. Gorilla Hash no realiza ninguna declaración o garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita (ya sea de hecho o derecho), o legal, en cuanto a cualquier asunto; se excluyen expresamente todas y cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, calidad, precisión y propiedad; y no garantiza que los Servicios, la documentación, o el Sitio estén o estarán libres de errores, cumplirán con todos los requisitos, o serán oportunos o seguros. usted será el único responsable por cualquier daño resultante del uso de los Servicios, documentación, o del Sitio, exactitud o integridad de los Servicios, la documentación y/o el contenido del Sitio; y no asume ninguna responsabilidad por cualquier error o imprecisiones en el contenido; cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o cualquier información personal y/o información financiera almacenada en el mismo; cualquier interrupción o suspensión de la transmisión al o desde el Sitio; cualquier error, virus, virus, worms (gusanos), troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva o similares que pudieran ser transmitidas a o desde del Sitio, mediante la participación de terceros; cualquier pérdida de sus datos o contenidos del Sitio; y/o cualquier error u omisión en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo, incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o de otra forma disponible a través de los servicios de Gorilla Hash, la documentación y/o el Sitio.
Si no podemos entregar y/o prestar los Servicios descrito en estos Términos o de conformidad con alguna característica por razones ajenas a nuestro control, incluyendo pero no limitado a eventos o factores de fuerza mayor, cambios regulatorio, cambios de ley, o sanciones, no nos hacemos responsables ante los Usuarios respecto al Servicio ofrecido bajo este acuerdo y por el periodo que dure dicho evento o factor.
Nuestra responsabilidad total contigo por cualquier causa que surja de o esté relacionada con estos Términos o con el uso del Sitio o cualquier otro motivo o causa, incluyendo sin limitación a las reclamaciones de garantía, no excederá la cantidad total pagada por ti a Gorilla Hash durante el período de seis (6) meses anteriores a la fecha del primer evento que le dio origen a la responsabilidad. La existencia de más de una reclamación no ampliará este límite.
Cada disposición de estos Términos establece una limitación de responsabilidad, exención de garantías o exclusión de daños y perjuicios que representan una asignación acordada entre las partes, de los riesgos de estos Términos. Esta asignación es un elemento esencial de las bases de la negociación entre las partes. Cada una de estas disposiciones es divisible e independiente de todas las demás disposiciones de estos Términos, y cada una de estas disposiciones se aplicará incluso si las garantías en estos Términos han fallado en su propósito esencial. Así mismo, reconoces y garantizas que Gorilla Hash presta los Servicios y en general su desarrollo está sustenta en una tecnología nueva y experimental, incluyendo pero sin limitarse a Blockchain, por lo que aceptas todos los riesgos y eventuales daños y perjuicios derivados del uso, aplicación y efectos e dicha tecnología, incluyendo pero sin limitarse a las firmas electrónica, el registro y/o almacenamiento y/o custodia de cualquier documento.
Fraude
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de Gorilla Hash, como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Gorilla Hash. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato, harán responsable al infractor de las acciones legales pertinentes y de las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados.
Sanciones
Sin perjuicio de otras medidas, Gorilla Hash podrá suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un usuario o una publicación; iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios en los siguientes casos:
- Violación de alguna ley, decreto, reglamentación o los Términos y Condiciones y demás políticas de Gorilla Hash;
- Si un usuario incumple los compromisos adquiridos por estos Términos y Condiciones;
- Si un usuario incurriera, a criterio exclusivo de Gorilla Hash, en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
- Si no pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
Indemnización
Los Usuarios que tengan una cuenta con Gorilla Hash indemnizarán, mantendrán indemne y defenderán a Gorilla Hash, sus filiales, subsidiarias y controladoras, y a sus respectivos directores, gerentes, administradores y empleados y personas vinculadas, por cualquier acción, reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su propio incumplimiento de los Términos y demás Políticas que se entienden incorporadas a los Términos o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
Naturaleza jurídica
En todo momento, tú y Gorilla Hash son contratistas independientes, y no son los agentes o representantes del otro. Estos términos no pretenden crear una relación de negocio conjunto, sociedad o franquicia entre las partes. Los que no son partes no se benefician y no pueden hacer cumplir estos Términos. No hay terceros beneficiarios de estos Términos.
Propiedad intelectual
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Gorilla Hash, así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de Gorilla Hash y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Gorilla Hash.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web o Apps, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Gorilla Hash. En virtud que Gorilla Hash no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web o Apps no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de Gorilla Hash a dichos sitios y sus contenidos.
Acuerdo completo
Estos Términos son el acuerdo final, único, completo y exclusivo del acuerdo entre tú y Gorilla Hash con respecto a los Servicios y el Sitio. Estos Términos sustituyen cualquier otro acuerdo, escrito u oral o de cualquier otra manera, entre Gorilla Hash y los Usuarios con respecto al objeto o clausulado de estos Términos.
Ley Aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se regulan bajo la Ley de una de las jurisdicciones donde Gorilla Hash opera como empresa incorporada.
Domicilio
Se fija como domicilio de GORILLA HASH, la ciudad de Bogotá - Colombia
Divisibilidad
Si cualquier término o disposición contenido en los presentes Términos o su aplicación a una persona o circunstancia fuere declarada inválida o inexigible o nula, ineficaz u inoponible, el resto del mismo, o la aplicación del mismo a cualquier persona o circunstancia, fuera de aquellas respecto de los cuales es tenido como inválido o nulo o ineficaz o inoponible, no se verá afectado con ello y será válido y exigible en la medida más amplia permitida por la Ley, y Gorilla Hash y tú convendrán en sustituir ese término o disposición con otros términos y disposiciones que, en la medida permitida por la ley, permita a las partes obtener el beneficio del término o disposición así tenido como inválido o inexigible.
Cesión
No puedes ceder ningún derecho, obligación o disposición de los Términos y /o derivado o relacionado con el Sitio sin el consentimiento previo y por escrito de Gorilla Hash.
Contacto
Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estos Términos, a tus derechos y obligaciones desprendidos de estos Términos y/o el uso del sitio y sus servicios, tu cuenta o cualquier asunto relacionado con Gorilla Hash, te solicitamos contactarnos a alfa@gorillahash.co
POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
A continuación, encontrarás la política de privacidad y de tratamiento de datos personales de la Plataforma GORILLA HASH (en adelante, indistintamente la “Política para el Tratamiento de Datos” o “Política” o “Política de Datos”) como responsable del tratamiento de datos, que rige para todos los países en los que GORILLA HASH presta sus servicios, respecto del sitio web gorillahash.co o cualquier otro sitio web, aplicaciones o medios y/o servicios de GORILLA HASH y cualquier de sus afiliadas, matrices, vinculadas y/o subordinadas (denominadas para los efectos de la presente Política como GORILLA HASH). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen GORILLA HASH y que hacen parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
Esta Política para el Tratamiento de Datos de GORILLA HASH aplica a todos los usuarios de los servicios de GORILLA HASH, esto es, personas naturales y jurídicas, estas últimas en los eventos que conforme a la ley respectiva de protección de datos personales deba aplicarse.
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CAPÍTULO PRIMERO
PRINCIPIOS Y DEFINICIONES
Para el correcto entendimiento de la Política Para el Tratamiento de Datos de GORILLA HASH, los siguientes términos tendrán el siguiente significado:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
- Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
- Consultas: Solicitud de la información personal del titular que repose en cualquier base de datos usada por la entidad, sobre la cual tiene la obligación de suministrar al titular o sus causahabientes, toda la información contenida o vinculada con la identificación del titular.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
- Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
- Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
- Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
- Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
GORILLA HASH aplicará los principios específicos que se establecen a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales, los cuales aplican sin perjuicio de los demás principios establecidos en las normas y disposiciones de protección de Datos Personales aplicables:
- Principio de legalidad: El Tratamiento de tus Datos Personales se hará con base en lo establecido en la ley y demás disposiciones aplicables y en la presente Política.
- Principio de finalidad: El Tratamiento que hagamos de tus Datos Personales debe obedecer a una finalidad, la cual estará establecida en la presente Política de Privacidad, en la ley aplicable o en el contrato que tengas con GORILLA HASH. Estas finalidades son legítimas y legales y se establecen para la correcta prestación de nuestros servicios y/o para el mejoramiento de los mismos o de la experiencia y contacto que tengas con GORILLA HASH.
- Principio de libertad: El Tratamiento de tus Datos Personales sólo puede ejercerse con tu consentimiento, previo, expreso e informado. Tus datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados por GORILLA HASH sin contar con tu autorización previa, o en ausencia de la misma, sin que medie mandato legal o judicial que releve tu consentimiento.
- Principio de transparencia: Como titular de tus Datos Personales, tienes el derecho a obtener información respecto de tus Datos Personales, las finalidades del Tratamiento, las bases de datos en las que están contenidos, entre otros aspectos relativos a tu privacidad y a la protección de tu derecho al acceso de tus Datos Personales.
- Principio de seguridad: Tu información personal será manejada por GORILLA HASH a través de la disposición de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a tus datos, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Principio de confidencialidad: Tus Datos Personales estarán sometidos a confidencialidad de conformidad con la naturaleza de los mismos y las normas aplicables.
CAPÍTULO SEGUNDO
REGLAS GENERALES
ARTÍCULO PRIMERO: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
GORILLA HASH actuará como Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales, haciendo uso de estos para las finalidades que se encuentre facultado, establecidas en el articulado de la presente Política, y la normatividad vigente.
GORILLA HASH está comprometida en dar un correcto uso y tratamiento de los datos personales y datos sensibles de sus titulares, evitando el acceso no autorizado a terceros que permita conocer, vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información, para lo cual cuenta con políticas de seguridad de la información que incluyen medidas de control de obligatorio cumplimiento;
En principio, GORILLA HASH se encargará directamente del Tratamiento de los Datos Personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero, nacional o extranjero, para tal Tratamiento, exigiéndole el cumplimiento de las políticas aquí implementadas, así como las que deriven del ordenamiento jurídico colombiano.
GORILLA HASH actuará a través de VENTURE CAPITAL PARTNERS S.A.S identificada con NIT 901.039.237-6 domiciliada en la Carrera 7 # 83-29 en la ciudad de Bogotá D.C. con teléfono 310-2376235,
La persona encargada de los procedimientos de consulta, quejas y reclamos, actualización y retracto es DANIEL VILLARROEL BARRERA quien podrá ser contactada en la siguiente dirección alfa@gorillahash.co
ARTÍCULO SEGUNDO: INFORMACIÓN ALMACENADA
GORILLA HASH recolecta o reciba información y Datos Personales de las siguientes fuentes:
- Información que tú nos proporcionas. Recolectamos información relacionada con los servicios que ofrecemos y/o en el momento en que una persona es registrado como usuario en la plataforma, formulario en el cual el Titular informa libremente sus Datos Personales. Esta información incluye principalmente los relacionados con su nombre, foto, tipo y número de documento, nacionalidad, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico, número telefónico y de celular, cuenta bancaria, información biométrica, así como cualquier otro dato que resulte necesario para la correcta identificación y verificación del usuario, (ii) movimientos y transacciones a través de GORILLA HASH o cualquier otro contenido alojado en la cuenta y/o (iii) cualquier otra información relacionada y generada por tu interacción con la plataforma de GORILLA HASH y cualquier de los servicios que prestamos o se derivan de los mismos y/o (iv) la URL, el navegador utilizado, la dirección IP, y cookies.
- Información que obtenemos cuando haces uso de nuestros servicios. Recolectamos información relacionada con los servicios que ofrecemos, que incluye (i) movimientos y transacciones a través de GORILLA HASH, historial de ventas y compras, o cualquier otro contenido alojado en la cuenta y/o (ii) cualquier otra información relacionada y generada por tu interacción con la plataforma de GORILLA HASH y cualquier de los servicios que prestamos o se derivan de los mismos y/o (iii) la URL, el navegador utilizado, la dirección IP, y cookies.
- Información que obtenemos de terceros como centrales de riesgo, oficinas de crédito, validaciones de identidad y demás terceros a los que legalmente podamos acudir.
- Información relacionada con tus hábitos y el uso de los servicios de GORILLA HASH, de acceso a nuestros sitios web, de tus movimientos y transacciones, así como cualquier otra información relacionada y generada por la interacción con la plataforma y transacciones derivadas.
- Información recolectada por medio de cookies u otra tecnología. Los sitios web de GORILLA HASH, los servicios online, los mensajes de correo electrónico y los anuncios pueden usar “cookies” y otras tecnologías como etiquetas de píxel y balizas web. Estas tecnologías permiten a GORILLA HASH, entre otros, comprender el comportamiento de sus usuarios, indican qué partes de los sitios web fueron visitadas y facilitan y miden la eficacia de los anuncios y las búsquedas web, ayudar a personalizar los servicios, conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de los sitios web de GORILLA HASH, y de esa forma, comprender mejor tus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.
Se aclara expresamente que estas Políticas cubren la utilización de cookies por parte de GORILLA HASH y no la utilización de cookies por parte de anunciantes. GORILLA HASH no controla el uso de cookies por terceros
Las direcciones de Protocolo de Internet (IP) y los identificadores similares serán tratados por GORILLA HASH como información personal, cuando de conformidad con la legislación de los países en los que GORILLA HASH presta sus servicios deban tener este tratamiento, caso contrario, será información no personal.
ARTÍCULO TERCERO: TRATAMIENTO, UTILIZACIÓN Y FINALIDADES DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES
- Compartir tu información personal entre cualquiera de las compañías de GORILLA HASH, incluyendo pero sin limitarse a sus matrices, filiales, afiliadas, subordinadas) y/o con sus proveedores, cuando sea necesario para prestarte nuestros servicios. Las compañías GORILLA HASH y/o nuestros proveedores estarán obligados a usar tu información personal únicamente para los fines establecidos en esta Política. GORILLA HASH se asegura que todo tercero involucrado en el Tratamiento de tus Datos Personales utilice estándares de protección acordes con la legislación aplicable y de conformidad con lo establecido en esta Política.
- Transmitir, transferir o comunicar a cualquier autoridad pública de cualquier de los países donde funciona GORILLA HASH (por ejemplo, Carabineros de Chile, PDI, UAF, UIAF, Fiscalía General de la Nación, Policía Nacional, y en general cualquier autoridad administrativa o judicial en ejercicio de sus funciones).
- Compartir tus datos personales con entidades financieras, entidades que provean los medios de pago dispuestos en nuestra plataforma, franquicias, entidades de verificación, redes o cuales quiera otras, que intervengan en el procesamiento y validación de pagos. Otorgando tu autorización soportada por esta Política, autorizas a GORILLA HASH a compartir tus datos personales con esas entidades.
- Compartir tus datos personales con operadores, agentes o proveedores de servicios que sean socios o contratistas de GORILLA HASH, para la prestación de los servicios de GORILLA HASH. En todos los casos, GORILLA HASH solicitará a quienes les comparta tus Datos Personales, tomar las medidas organizativas y técnicas apropiadas a fin de proteger tus datos personales y respetar la legislación correspondiente.
- Compartir tus Datos Personales con las oficinas de crédito y agencias de cobranzas, en los términos permitidos por la ley.
- Compartir tus Datos Personales con empresas con las que pueda fusionarse o con empresas que pretendan adquirir, en todo o en parte, cualquiera de las compañías de GORILLA HASH. En todo caso, la presente Política seguirá rigiendo los términos de uso de la información, hasta que la misma sea sustituida o modificada, dependiendo de la situación.
- Divulgar tu información personal cuando estemos obligados a hacerlo en cumplimiento de las políticas de manejo de tarjetas de crédito o reglas de las instituciones financieras que participan en el procesamiento y validación de pagos.
- Divulgar tu información personal, con ocasión de un proceso legal, litigio y/o a solicitud de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de tu país de residencia o en cumplimiento de tramites de carácter obligatorio, como por ejemplo, los reportes a entidades gubernamentales en materia de retenciones e impuestos.
- Divulgar tu información personal cuando considere que existen indicios suficientes para creer que la divulgación de información personal es necesaria para evitar daños o pérdidas financieras a GORILLA HASH o a cualquier usuario de los servicios de GORILLA HASH.
- Divulgar tu información personal cuando requiera reportar cualquier sospecha de actividad ilegal.
- Usar tus Datos Personales, cuando creamos de buena fe que hacerlo es necesario para: (i) cumplir con la ley aplicable; (ii) proteger a nuestros usuarios de correo no deseado o evitar los intentos de fraude a nuestros usuarios o de nuestro sistema; (iii) para el funcionamiento y el mantenimiento de nuestros sitios web, productos y servicios, como, por ejemplo, para impedir o poner fin a un ataque a nuestras redes y nuestros sistemas informáticos; (iv) proteger nuestros derechos y bienes; (v) para exigir el cumplimiento de los términos que rigen el uso de nuestros sitios web, productos o servicios.
- Combinar tu información personal con otra información que tengamos o que resulte del uso que hagas de nuestros servicios, para proporcionar y mejorar los servicios GORILLA HASH, su contenido y la publicidad, entre otros.
- Usar todos o algunos de tus Datos Personales en servidores ubicados en países distintos a donde GORILLA HASH presta sus servicios en América Latina y a donde como Titular resides. Este Tratamiento podrá realizarse por GORILLA HASH (cualquiera de las Compañías GORILLA HASH) o por terceros encargados por GORILLA HASH para el efecto. En este evento, GORILLA HASH verificará que esos países tengan niveles de protección de Datos Personales adecuados y acordes a los establecidos en esta Política y a la legislación aplicable y hará cumplir los requisitos de esta Política y los legales, para el tratamiento de tus datos. La transferencia mencionada, es necesaria para que podamos prestar nuestros servicios. Aceptando esta Política, entiendes este aspecto y consientes esto.
- Usar la información obtenida por intermedio de las cookies u otras tecnologías para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre GORILLA HASH, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio web y cualquiera de los servicios que prestamos. GORILLA HASH podrá agregar cookies en los correos electrónicos que envíe para medir la efectividad de las promociones.
- Utilizar las cookies para que los usuarios no tengan que introducir algunos datos tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar los registros y la actividad de los usuarios, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe.
La información que es recolectada por las cookies y otras tecnologías es tratada por GORILLA HASH como información no personal, a menos que de conformidad con la legislación de los países en los que GORILLA HASH presta sus servicios deba tener este tratamiento.
- Utilizar los datos para la prestación eficiente, segura y personalizada de los servicios de GORILLA HASH.
- Procesar y adelantar cualquier transacción y/o interacción en el plataforma de GORILLA HASH. En el evento de transacciones de pago, dependiendo el tipo de pago, GORILLA HASH compartirá los datos con las instituciones que validan y procesan cada medio de pago, para si es del caso, su autorización, validación y compensación correspondiente. Esto implica, que tus datos personales pueden ser recabados para esos fines por instituciones financieras emisoras de los medios de pago, instituciones financieras adquirentes, redes de procesamiento de pagos, franquicias como Visa, MasterCard o American Express, por mencionar algunas.
- Verificar tu identidad.
- Autenticar y validar que cualquier interacción en la plataforma no sea fraudulenta y/o cualquier suplantación de identidad.
- Usar tus datos personales en reportes transaccionales o de monitoreo que puedan ser utilizados por GORILLA HASH.
- Comparar tu información.
- Usar tus datos con el fin de hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
- Usar tu información personal para fines internos, como auditorías, reportes, análisis o minería de datos, investigaciones para mejorar los productos, servicios y comunicaciones como usuario que eres de los servicios de GORILLA HASH.
- Personalizar, medir y mejorar los servicios prestados por GORILLA HASH, así como nuestras páginas web y accesos a los servicios de GORILLA HASH.
- Información relacionada con tus hábitos y el uso de los servicios de GORILLA HASH, de acceso a nuestros sitios web, de tus movimientos y transacciones, así como cualquier otra información relacionada y generada por la interacción con la plataforma y transacciones derivadas, será usada para el análisis de GORILLA HASH y el desarrollo o mejoramiento de productos y/o servicios, o para el ofrecimiento de promociones o beneficios, que a criterio de GORILLA HASH sean a tu favor o de tu interés y puedan mejorar tu interacción y uso de GORILLA HASH y/o de desarrollos futuros.
- Solicitar tu opinión o participación en encuestas electrónicas y enviarte comunicaciones e información comercial y publicitaria de GORILLA HASH , o de terceros que incluyan promociones.
- Organizar y llevar a cabo concursos, juegos, ofertas u operaciones de promoción o marketing, y eventos similares de GORILLA HASH.
- Enviarte cupones de descuento u otorgar beneficios.
- Proponer tu afiliación a programas de lealtad, crear perfiles de consumo de usuarios, y enviarte materiales promocionales y publicitarios que puedan llegar a ser de tu interés.
- Hacer copias de seguridad de las bases de datos, a fin de proteger las mismas y garantizar la continuidad del negocio de GORILLA HASH.
- Compartir información con los proveedores de servicios o las empresas de “outsourcing” que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de GORILLA HASH tales como, pero sin limitarse a: medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call-centers, etc.
- Adelantar encuestas de satisfacción de usuarios.
- Envío de información de interés general.
- Envío de información comercial o promocional.
- Brindarte un servicio de asistencia y solución de problemas
- Envío de notificaciones, información del estado de la cuenta, y demás información relativa al portafolio de servicios de GORILLA HASH a través de cualquier medio.
- Realización de análisis estadísticos sobre operaciones, transacciones y actividades desarrolladas en la página web o cualquier otro medio o servicio de GORILLA HASH.
- Control técnico de operaciones, transacciones y actividades desarrolladas en la página web, plataforma y/o aplicaciones de GORILLA HASH.
- Resolver disputas.
- Facturar el uso de los servicios de GORILLA HASH
- Registrar ante las autoridades competentes los datos cuando la ley así lo exija
- GORILLA HASH conservará tu información personal por el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
ARTÍCULO CUARTO: DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES. GORILLA HASH
A través de procedimientos definidos en la presente política, le garantiza a los titulares de los datos el ejercicio de sus derechos legales establecidos en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y demás disposiciones aplicables y complementarias, tales como:
- Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012.
- Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.
- Presentar ante GORILLA HASH y/o la Superintendencia de Industria y Comercio quejas y/o reclamos por infracciones a lo dispuesto en la presente Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, reglamenten, adicionen o complementen o cualquier infracción a las disposiciones sobre protección de Datos Personales.
- Revocar la autorización y/o la supresión del dato para el Tratamiento de Datos Personales, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012, el artículo 21 del Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones aplicables, previa acreditación de la identidad del titular, legitimidad, o personalidad de su representante.
ARTÍCULO QUINTO: DEBERES DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
- Todos los Datos Personales e información que proporciones como usuario de los servicios de GORILLA HASH, deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.
- Deberás acreditar, cuando ejerzas tu derecho a la corrección, actualización eliminación, revocación de tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, que eres en efecto el titular o quién lo solicita está autorizado por ti, en los términos exigidos por la ley y los medios previstos por GORILLA HASH.
ARTÍCULO SEXTO: DEBERES DE GORILLA HASH
- Garantizar al usuario, en todo tiempo, el pleno y efectivo derecho constitucional de Habeas data;
- Mantener la información en condiciones de seguridad y privacidad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
- Hacer uso de la información únicamente para los fines misionales para los que se encuentra facultada debidamente los y previstos en la Ley;
- Tramitar de manera oportuna los reclamos que tengan los usuarios, frete a la información consignada en la base de datos;
- No vender, circular o intercambiar la base de datos de sus usuarios, sin causa legal o contractual que lo justifique;
- Al momento de solicitar al titular, la autorización necesaria para el tratamiento de sus datos personales y sensibles, GORILLA HASH deberá informar de manera clara y expresa lo siguiente:
- El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad de la recolección del mismo;
- El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles;
- Los derechos que le asisten como Titular;
- La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento;
- Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular;
- Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
- Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la Ley y en la presente política
- Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares
- Cumplir con los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre protección de datos personales
ARTÍCULO SÉPTIMO: AUTORIZACIÓN
GORILLA HASH solicitará por cualquier medio, a más tardar en la recolección de la información, la autorización del Titular para el uso y Tratamiento de sus Datos Personales. Dicha autorización será guardada de manera física o electrónica.
La autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, sitios web, en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u obtener el consentimiento vía clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que de no haberse surtido una conducta del Titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados.
GORILLA HASH utilizará los mecanismos con que cuenta actualmente, e implementará y adoptará las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los Titulares de Datos Personales para el Tratamiento de los mismos. Para dar cumplimiento a lo anterior, se podrán establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.
De cualquier manera GORILLA HASH se encargará de tomar las medidas técnicas y físicas necesarias para conservar y facilitar el acceso a la autorización de Tratamiento de datos.
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial o en cualquier otro de los supuestos previstos en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 y en las demás leyes y normas aplicables y complementarias.
ARTÍCULO OCTAVO: TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
Es facultativo para el titular brindar respuestas a las preguntas que le sean hechas que versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.
Se entiende como datos sensibles de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
GORILLA HASH no recolecta, usa ni divulga voluntariamente información personal de menores de edad, según la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente, sin el consentimiento previo de los padres o representantes del menor.
Los servicios de GORILLA HASH no están destinados ni diseñados para atraer menores de edad. Si nos enteramos que recolectamos la información personal de un menor de edad según la jurisdicción, sin primero recibir un consentimiento de los padres verificable, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. Sugerimos a los padres que se mantengan informados sobre las actividades de sus hijos en Internet para garantizar que no se recopile información de un niño sin la autorización de los padres.
Asimismo, GORILLA HASH se acoge a la regla general según la cual el Tratamiento de Datos Sensibles está prohibido por la ley, salvo en los siguientes casos:
- Cuando el Titular ha autorizado expresamente el Tratamiento. b. Cuando por Ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización. c. Cuando el Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular. d. Cuando el Tratamiento sea efectuado por una fundación, ONG, asociación o cualquier organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical. e. El Tratamiento sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. f. El Tratamiento obedezca a una finalidad histórica, estadística o científica. En este caso, se deben suprimir las identidades de los Titulares.
ARTÍCULO NOVENO: REVOCATORIA
En los casos que sea posible la revocatoria de la autorización, se atenderá bajo las siguientes dos modalidades:
- Total: Sobre la totalidad de finalidades consentidas, esto es, que GORILLA HASH debe dejar de tratar por completo los datos del Titular de Datos Personales.
- Parcial: Sobre ciertas finalidades consentidas como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de mercado. En este caso, GORILLA HASH deberá suspender parcialmente el Tratamiento de los Datos Personales del Titular. Se mantienen entonces otros fines del Tratamiento que el Responsable, de conformidad con la autorización otorgada, puede llevar a cabo y con los que el Titular está de acuerdo.
El derecho de revocatoria no es un derecho absoluto y GORILLA HASH como Responsable del Tratamiento de datos personales, puede negar o limitar el ejercicio del mismo cuando el titular de los datos tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
Para solicitar la revocatoria de la autorización el titular deberá enviar un reclamo a GORILLA HASH siguiendo con todas las reglas establecidas en la presente Política.
ARTÍCULO DÉCIMO: CONSULTAS
De conformidad con el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los Datos Personales, sus causahabientes o representantes podrán consultar la información del titular que reposa en la(s) bases(s) de dato(s) de GORILLA HASH y ejercer su derecho a modificarla, corregirla, actualizarla, suprimirla y demás derechos de conformidad con la ley aplicable y de conformidad con la forma y tiempos establecidos por la legislación de tu país o del país en que se esté realizando el Tratamiento de Datos Personales.
Para lo anterior, el Titular, causahabiente o representante deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico alfa@GORILLA HASH.com GORILLA HASH dará respuesta en un término de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud. No obstante, en caso de no poder responder dentro de dicho término GORILLA HASH, informará al interesado los motivos de la demora y señalará la fecha en que atenderá su consulta, la cual, no será superior a cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Cualquier consulta o reclamo frente a derechos inherentes de los Titulares sobre datos de carácter personal se debe realizar mediante un escrito dirigido a adjuntando fotocopia del documento de identidad del Titular interesado o cualquier otro documento equivalente que acredite su identidad y titularidad conforme a derecho.
ARTÍCULO UNDÉCIMO: RECLAMOS
El Titular o causahabiente que considere que la información contenida en la(s) base(s) de dato(s) de GORILLA HASH deber ser objeto de corrección, actualización o supresión, o que advierta un presunto incumplimiento de los deberes establecidos en las normas correspondientes de protección de datos, podrán presentar un reclamo ante GORILLA HASH.
Dicho reclamo deberá constar por escrito y ser enviada al correo electrónico alfa@gorillahash.co conteniendo: 1) identificación del Titular del dato y fotocopia del documento de identificación. En caso de actuar a través de apoderado o representado, el documento que acredite la representación o el apoderamiento y fotocopia del documento de identidad del representante o apoderado. 2) Descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo y de la solicitud correspondiente. 3) Datos de notificación, dirección física y/o electrónica. 4) Los demás documentos que se quiera hacer valer. 5) los demás requisitos establecidos por cada legislación.
En caso que el reclamo se presente de manera incompleta, GORILLA HASH requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Asimismo el Titular de la información puede ejercer en cualquier momento estos derechos, previo cumplimiento de los requisitos establecidos para ello por GORILLA HASH. Al respecto, GORILLA HASH tendrá en cuenta lo siguiente:
- En las solicitudes de rectificación y actualización de Datos Personales, el Titular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avale su petición.
- GORILLA HASH tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando beneficien al Titular de los datos. En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que GORILLA HASH considere pertinentes.
- Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta al Titular y no se acredite que la misma actúa en representación legitima, se tomara como no presentada.
ARTÍCULO DÉCIMO SEGUNDO: SUPRESIÓN DE DATOS
En relación con la supresión, el Titular de Datos Personales, tiene el derecho en todo momento, teniendo en cuenta los siguientes supuestos:
- Que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente sobre protección de Datos Personales.
- Que hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
- Que se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recogidos.
Esta supresión implica la eliminación o borrado seguro, total o parcial, de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el Titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por GORILLA HASH.
El derecho de supresión no es un derecho absoluto, y GORILLA HASH como responsable del Tratamiento de datos personales, puede negar o limitar el ejercicio del mismo cuando el titular de los datos tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
Asimismo, es importante que tengas presente que, al prestarte cualquiera de los servicios de GORILLA HASH, tus datos personales están protegidos procurando que no puedan ser eliminados de forma accidental o intencionada. Por este motivo, aunque solicites la eliminación y/o supresión de tus datos de nuestros servicios, es posible que GORILLA HASH no suprima de inmediato tus Datos Personales de nuestros sistemas de información o de las copias de respaldo y residuales almacenadas en nuestros servidores activos. Dicha supresión completa finalizará o no de acuerdo a: (i) nuestros procedimientos técnicos de renovación de copias de respaldo o actividades técnicas similares, (ii) hechos que pudieran causar perjuicios a los derechos o intereses legítimos de terceros, y/o (iii) la existencia de una obligación legal de conservar la información.
Si no te satisface la respuesta recibida por GORILLA HASH podrás hacérnoslo saber, en cuyo caso tomaremos las acciones necesarias para satisfacer tu requerimiento, o bien, podrás remitir tu queja a la autoridad de protección de datos competente.
ARTÍCULO DÉCIMO TERCERO. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
GORILLA HASH se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral esta Política y sus políticas y procedimientos de tratamientos de Datos Personales. Las modificaciones serán puestas en tu conocimiento con la publicación que hagamos de las mismas en nuestra página web y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación, a menos que se indique algo diferente. Si las modificaciones requieran de tu consentimiento expreso, por modificar las finalidades del Tratamiento de tus Datos Personales, serás informado para que aceptes expresamente y renueves la autorización que nos has dado para el Tratamiento. El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos por el Titular de los Datos Personales después de la notificación de la modificación de la Política o de los nuevos lineamiento constituye la aceptación de la misma.
ARTÍCULO DÉCIMO CUARTO. AVISO DE PRIVACIDAD
GORILLA HASH se compromete a publicar en su página web y en cualquier medio idóneo, el aviso de que el Tratamiento de datos se encuentra sometido a esta Política de Privacidad y publicará por cualquier medio, cualquier modificación, corrección o adición que se haga de la misma.
ARTÍCULO DÉCIMO QUINTO. SITIOS WEB VINCULADOS Y APLICACIONES DE TERCEROS
En los sitios web de GORILLA HASH puede haber vínculos que te lleven a otro sitio web. Los sitios web vinculados no están bajo el control de GORILLA HASH y tienen políticas de privacidad diferentes. Si usas extras, complementos o aplicaciones de terceros para acceder a los servicios de GORILLA HASH, el proveedor de tales aplicaciones podría tener acceso a ciertos datos personales tuyos. GORILLA HASH no puede controlar cómo usa el proveedor de las aplicaciones los Datos Personales disponibles en relación con éstas. No olvides leer las políticas de privacidad del proveedor antes de instalar o usar las aplicaciones.
La Política de Privacidad de GORILLA HASH sólo atañe a los Datos Personales que se recaban directamente por GORILLA HASH.
GORILLA HASH te recomienda ser cuidadoso cuando facilites tu información en Internet. GORILLA HASH no acepta ni asume responsabilidad alguna en relación con sitios web fuera de su control.
VIGENCIA. La presente Política entra a regir a partir del 1 de abril de 2019.
